DJC

Đã đánh giá tài liệu

Cảm ơn bạn đã phản hồi

Trải nghiệm khách hàng xuất sắc

Trải nghiệm khách hàng xuất sắc

  • Nhà lãnh đạo/ quản lý doanh nghiệp

  • Nhân viên sales và marketing

Người phụ trách Thư viện số 100 năm
Cập nhật gần nhất 21/08/2023
Thành viên 1
booktalks

“Khách hàng là món quà của thượng đế. Khi bạn đón nhận thì bạn nhất định phải trân trọng họ nhưng vì đó là món quà, bạn có quyền từ chối không nhận.” Thông điệp này cũng được gửi gắm trong cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc. Cuốn sách cung cấp cái nhìn tổng thể về các yếu tố tạo nên trải nghiệm khách hàng, đồng thời hé mở những bí quyết giúp các công ty chạm đến trái tim khách hàng và thành công vượt trội.